Osnovna funkcija Ureda za odnose s javnošću jeste uspostavljanje dvosmjerne komunikacije sa građanima, bosansko-hercegovačkom dijasporom, medijima kako domaćim tako i međunarodnim. Kroz obavljanje svojih aktivnosti ovaj  ured čini rad Suda BiH transparentnim.
Ured za odnose s javnošću koordinira intervjue sa predstavnicima Suda BiH i Ureda registrara. Ovaj ured koordinira različite posjete Sudu BiH- studenta, domaćih i stranih, istraživača, ali i građana. Svi zainteresirani, putem ovog ureda, mogu dobiti relevantne informacije o predmetima koji se vode pred Sudom BiH kao i odgovore na pitanja koja se tiču strukture  i načina rada Suda. Također, predstavnici ovoga ureda dostavljaju zainteresiranim medijima potvrđene redigovane optužnice kao i sve ostale javne dokumente Suda BiH. Svakodnevno distribuiraju saopćenja za javnost medijima, domaćim i stranim te pripremaju materijal za web stranicu.  
Ured za odnose s javonošću pomaže u produkciji specijaliziranih priloga i emisija o radu Suda BiH. Također priprema brošure i ostali promotivni material čiji je osnovni cilj približiti rad Suda BiH širokoj javnosti.